プライバシーポリシー
株式会社ＬＡＲＶＥ（ラーブ）（以下、「当社」といいます）は、当社が運営する「脱毛サロン／VANILLA SKY（バニラスカイ）」ホームページ上にてお客さまよりお預かりした個人情報の管理及び保護につきまして、お客さまと当社が末永くお付き合いさせていただくための基本的かつ極めて重要な取組み事項であると考えております。当社は、個人情報保護に関する法律を遵守し、法人から個人のお客さままで当サイトを常に安心してご利用いただける環境を構築するとともに、外部からの不正なアクセスや紛失・破壊・改ざんなどの危険に対しては、適切かつ合理的なレベルの安全対策を行い、お客さまの個人情報の外部への流出防止と保護に努めさせていただき以下の通り掲載し公表いたします。
個人情報の取得について
当社では、お客さまの個人情報の取得をさせていただく際は、公正かつ適法な手段によって行うとともに、予めその利用目的を公表し、お客さまより同意をいただいた上で取得致します。
個人情報の収集について
当社は、お客さまが当社サービスをご利用・ご契約・ご登録される際、それらの内容のご確認やご変更の際、ご利用代金のご請求の際、フォームなどにお答えいただく際などに、お客さまの個人情報（氏名、性別、生年月日、住所、電話番号、メールアドレス、職業、業種、決済に必要な情報など）をお伺いすることや、それらを証明する確認書類のご提出をお願いすることがあります。
個人情報の利用目的と利用範囲について
お客さまよりお預かりした個人情報の利用につきましては、当社では、当社からお客さまへのサービス提供及びその周辺業務における利用が主たる目的であり、お客さまに同意いただいた以下の範囲内での利用をさせていただきます。
1.ご契約・ご予約の管理及び施術におけるカルテの管理
2.アフターサービスの実施
3.サービスに対するお客さまのご要望やご意見の収集
（ご回答は原則としてお客さまご本人にのみ行いますが、法人等のお客さまの場合は、同一法人内の社員さまへ回答することがあります。）
4.お客さまに適した商品やサービスの開発
5.お客さまご本人または代理人であることの確認
6.その他、サービス・商品取引及び業務の適切かつ円滑な履行
7.お客さまとのご契約及び法律に基づく権利の行使または義務の履行
8.お客さまのご利用代金のご請求や回収などの取引決済の適切かつ円滑な履行
9.当社で取り扱う商品・サービス、キャンペーン等の各種情報のご案内
個人情報の共有と開示について
当社は、当社サービスの提供を離れて、お客さまの個人情報を第三者に販売または貸出する業務などは一切行いません。当社は、以下の場合を除き、予めお客さまの同意を得ることなく、お客さまの個人情報を第三者へ共有・開示することはございません。
1. 予めお客さまご本人の同意または承諾をいただいている場合。
2. 法令に基づく場合。
3. 人の生命、身体または財産の保護のために必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることが困難である場合。
4. 公衆衛生の向上または児童の健全な育成の推進のために特に必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることが困難である場合。
5. 国の機関もしくは地方公共団体またはその委託を受けたものが、法令の定める事務を遂行することに対して協力をする必要がある場合であって、お客さまご本人の同意を得ることにより、当該事務の遂行に支障を及ぼす恐れがある場合。
6. 合併、分割、営業譲渡等による事業の承継に伴い、個人情報を引き継ぐ場合。
7. 弁護士・公認会計士・税理士等への業務の委任に伴って、当該委任業務の処理に必要な範囲内で、当社が当該者らに対し、個人情報を提供する場合。
8. 前項に記載した当社の利用目的の達成に必要な範囲内において、お客さまの個人情報の取り扱いの全部または一部を委託する場合。
9. 当社サービスを提供及び向上させる目的で、当社と共同して業務を行う業務委託先が情報を必要とする場合。
（業務委託先は、当社サービス等の個別利用規約でお客さまに同意をいただいた場合を除き、上記目的のために必要な限度を超えて、当社が共有・開示した個人情報を利用することはございません。）
10. お客さまにサービスを提供する目的で、情報の共有・開示が必要と認められる場合。
11. 集計及び分析等により得られた情報について、特定のお客さまとして識別できない状態で開示する場合。
個人情報の開示・利用停止について
お客さまご本人より、当社が保有するお客さまの個人情報の開示や利用の停止、消去、第三者への提供の停止を求められた場合には、当社サービスの運営上必要な最低限の情報を除き、利用の停止・削除を速やかに行います。
但し、お客さまからのご請求が法令による要件を満たさない場合や当社サービスの最終ご利用から相当期間を経過したお客さまの個人情報につきましては、ご対応できかねる場合がございます。
コンテンツ及び利用条件の変更について
当社は、予告なく当ホームページに掲載したサービスについての変更、延期、中止、終了や、コンテンツの内容及び利用条件の変更を行うことがございます。
セキュリティについて
当ホームページでは、お客さま情報のデータの保護が必要であると判断した場合、そのデータ転送につきまして、SSL（Secure Sockets Layer）という業界標準の暗号を使用して行います。当社では、オンラインやオフラインに関わらず、個人情報保護のために各種措置を実施し、セキュリティ確保に努めております。
個人情報の管理について
お客さまの個人情報に許可なく外部よりアクセスされないよう厳重に管理し、データの保全を図っております。また、その個人情報の取り扱いと、管理及び保護徹底に努めてまいります。
他サイトとのリンク及び個人情報の取り扱いについて
当ホームページから他のサイトへリンクが張られている場合において、それらのサイトにおけるお客さまの個人情報の保護については、当基準適用外となり、当社が責任を負うものではございません。お客さまご自身にて、リンクされている各サイトのプライバシーポリシーをご確認いただけますようお願い致します。
免責事項について
当サイトの使用及び閲覧は、お客様自身の自己責任でなされるものであり、当サイトの作成や公開等に関わった当社及び関係者は、当サイトへのアクセスまたは使用によって発生したいかなる損害やその修理費用等に関して、一切の責任を負いません。
プライバシーポリシーが適用される範囲について
当プライバシーポリシーは、当社のサービスをご利用または当社とお取引をされるお客さまに適用され、当社がお預かりした個人情報は、当ポリシーに従って管理されます。また、別途定めがない限り、当社と当社のビジネスパートナーが共有する個人情報につきましては、収集を指示もしくは企画した側のプライバシーポリシーに準拠するものとします。
プライバシーポリシーの更新及び改訂について
当社の事業は絶えず進化しております。そのため、当プライバシーポリシーも予告なく更新・改訂させていただくことがございます。変更などが発生した場合には、当社ホームページの掲載内容に反映することなどにより告知を致します。最新のプライバシーポリシーにつきましては、別途規定されていない限り、当社がお客さまに関して有するすべての情報に適用されます。お客さまがそれら情報のご確認をされていなかったことに起因するトラブルにつきましては、当社は責任を負いかねますので予めご了承くださいませ。お客さまにおかれましては、当社ホームページを都度ご確認の上、当社のプライバシーポリシーにご理解をいただきますよう、何卒よろしくお願い申し上げます。
サイトポリシーについて
当社ホームページでは、お客さまのプライバシーの保護を最重要事項と考え、お客さまの個人情報を厳重に管理し、適切かつ安全にお取扱いさせていただきます。